Welchem Krisentyp gehören Ihre Kundinnen und Kunden an? Das Umfrageinstitut Kantar hat sechs verschiedene Krisentypen ermittelt, mit denen Sie täglich im Laden zu tun haben. Alle sind gut verteilt im weltweiten Bevölkerungsmittel unter 100.000 Befragten, zwei davon kommen allerdings eher häufig vor. Hier können Sie mal ein bisschen die Ihren einteilen... …
Wenn Sie den kompletten Artikel lesen wollen, loggen Sie sich hier ein.
Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, finden Sie hier Informationen zu unserem Abo-Dienst.