• 29. Nov. 2013
    So sind die Kunden: auch ohne Vertrauen zufrieden

    Das Marktforschungsinstitut Icon Added Value, ein Spezialist für Markenführung, der uns vom monatlichen Konsumbarometer her vertraut ist, hat eine Grundlagenstudie zu den Chancen des selbständigen Fachhandels im Wettbewerb mit anderen Vertriebsformen erarbeitet und dazu nicht weniger als 10.000 deutsche Haushalte befragt. Es geht um den Stellenwert der bedrängten Vertriebsform im Vergleich vor allem mit Großfilialisten und dem Onlinehandel. Und es geht um die typischen Muster bei der Kaufentscheidung und welche Konsequenzen der Fachhandel daraus ziehen kann. …

     

    Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...

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