4. Apr. 2003
Tipp des Tages: Verhandlungen vorbereiten II
Sie erinnern sich an die sechs Fragen aus dem gestrigen Tipp, mit denen Sie sich auf eine Verhandlung vorbereiten. Was heißt das im Alltag einer Buchhandlung? Stellen Sie sich auch hier die Fragen: Warum freue ich mich auf den Mitarbeiter, auf den Verlagsvertreter, auf den Kunden? Was gefällt mir an ihm? Was will er erreichen, was ich? Bin ich stärker oder schwächer als mein Gesprächspartner? Muss ich das Gespräch selbst führen? …
Sie sehen nur die Spitze des Eisbergs ...
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