• 13. Jan. 2003
    Tipp des Tages: Referenzen

    Die meisten Menschen sind Nachahmer, keine Vormacher. Geben Sie Ihren Kunden deshalb positive Referenzen von anderen Lesern. Genau diese Rolle spielen zum Beispiel die Bestseller-Listen im Verkauf. Es geht aber auch individueller: Bitten Sie Ihre Stammkunden, Kurz-Rezensionen zu den gekauften Büchern zu schreiben. Gestalten Sie damit Sondertische und Schaufenster: Ihre Stammkunden werden stolz sein. Die anderen Kunden erhalten subjektiv die Sicherheit, das richtige Buch zu kaufen. Eine große, Ihnen allen bekannte Internet-Buchhandlung macht mit ihren Leser-Rezensionen dieses Prinzip vor. …

     

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