Kundencheck
28. Aug. 2023
Haben Bürgerinnen und Bürger mehr Zeit zum Lesen?
Die aktuellen Zahlen zu den durchschnittlichen Arbeitszeiten, die das Statistische Bundesamt heute mitteilt, sind auf mehreren Ebenen durchaus spannend. Gegen den Strich gelesen lassen sie auch die Frage zu: Haben die Bundesbürgerinnen und -bürger mehr Freizeit und damit mehr Zeit für den Konsum bzw. zum Lesen? …
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21. Aug. 2023
Verbreitung des Kulturpass stagniert / Einige Buchhandlungen zufrieden
Wird der Kulturpass ein Erfolg? Wie gebannt schaut die Kulturwirtschaft, aber auch die Presse, auf die Entwicklung. Am meisten scheint diese Frage in Berlin umzutreiben. Erneut hat das Bundesministerium für Kultur und Medien letzte Woche eine Pressemitteilung herausgegeben. Diese zeigt allerdings eher, dass das Interesse derzeit auf der Stelle tritt. …
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17. Aug. 2023
Läden und GenZ: Es kommt auf die Produkte an
Das Kaufverhalten der nachfolgenden Generation löst in der Forschung offenbar einen großen Untersuchungsdrang aus. Jetzt hat der Lehrstuhl für allgemeine Betriebswirtschaftslehre in Rostock eine neue Untersuchung der Zielgruppe übernommen und ihr Kaufverhalten untersucht. Diese Generation kaufe zwar wertebewusst ein, aber verhalte sich nicht so disruptiv, wie viele annehmen würden. …
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14. Aug. 2023
Zum fröhlichen Wochenanfang: Von der Verantwortung gegenüber Büchern
Es gibt Kundinnen und Kunden, da möchte man manchmal gern anders, als man aus geschäftlicher Logik muss. Der Autor und Satiriker Guido Rohm hat uns zum fröhlichen Wochenanfang mal aufgeschrieben, wie dann ein Dialog aussehen könnte. …
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9. Aug. 2023
Ifo: Mittelschicht in Deutschland leicht geschrumpft
Die Mittelschicht in Deutschland ist in den letzten zehn Jahren leicht geschrumpft. Das zeigt eine Studie des ifo Instituts im Auftrag der Hanns-Seidel-Stiftung. …
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21. Jul. 2023
GfK: Besserverdienende befürchten verstärkt Wohlstandsverluste
Die Daten aus der neu erschienen Studie GfK Consumer Life bergen nicht viel Neues über das hinaus, was wir nicht selbst alle wissen und spüren: die größte Sorge der Deutschen ist derzeit die Inflation (Platz 1), der Klimawandel und die Pandemie treten davor in den Hintergrund. Etwas verstärkt hat sich die Angst vor Immigration. Interessant ist aber ein Punkt: Auch an den Besserverdienenden geht die Krise nicht vorbei, sie befürchten verstärkt Wohlstandsverluste. …
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5. Jul. 2023
DIW: Daten verschaffen Wettbewerbsvorteil
Der US-Digitalkonzern Alphabet, Betreiber der Google-Dienste, könnte nicht zuletzt durch seine Menge an gesammelten Daten einen kaum einholbaren Vorteil im Online-Werbemarkt erlangt haben. Für technische Innovationen oder nutzungsfreundlichere Angebote könnte der Markt dann verschlossen bleiben, ist einer Meldung des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung (DIW) zu entnehmen. …
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4. Jul. 2023
Reuters Institute: Über Wert und Image von Information
Das Verhältnis zwischen freiem Zugang zu Informationen im Internet und Bezahl-Versorgung durch Zeitungs- und Zeitschriftenverlage und nicht zuletzt auch durch Bücher (zum Beispiel im Sachbuch- oder Ratgeberregal) wird immer undurchschaubarer. Eines der Ergebnisse, die der umfangreiche Digital News Report 2023 vom Reuters Institute aus Großbritannien auf sechs Kontinenten in 46 Märkten erhoben hat, könnte lauten, dass die Schere zwischen den Nutzerinnen und Nutzern von Bezahlinformation und denjenigen, die kostenlose Informationen aus dem Internet beziehen, immer weiter aufgeht. …
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26. Jun. 2023
Zum nachdenklichen Wocheneinstieg: Entwicklung der Altersstruktur
Wer Tag für Tag im Laden steht, bemerkt die Veränderungen innerhalb seiner Kundschaft womöglich kaum. Über Jahrzehnte geht man davon aus, immer mit der gleichen Kundenstruktur zu tun zu haben. Doch die Realität ist eine andere. …
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23. Jun. 2023
Konsum: Die Preissensibilität kehrt zurück
Das Konsumverhalten zeigt nach einer Erhebung des ECC, einer Abteilung des IFH Köln, ein durchaus differenziertes Bild. Vor allem, wenn es um die Frage geht, wo derzeit eingekauft wird. Der Kanal steht gar nicht so sehr im Fokus, sondern die Frage, wo gespart werden kann. Günstige Produkte zu finden, das trauen Konsumentinnen und Konsumenten eher dem Netz zu als der Stadt. …
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