Nachdem wir vorgestern über die Stimmung im Einzelhandel berichtet haben, gestern über die Stimmung im Buchhandel, können wir auch heute beim Thema bleiben und fragen: Wie ist denn die Stimmung im Online-Handel? …
Kunden zu fragen, was sie von der neuen Verbraucherrichtlinie halten, die ihnen die Rücksendekosten auferlegt, ist müßig. Trotzdem bietet eine entsprechende Studie von mydealz, über die das Portal internetworld.de berichtet, einige Aspekte, die beachtenswert sind. …
US-Commedian und Hachette-Autor Stephen Colbert ist offenbar richtig angefressen. Ende letzter Woche hat der in seiner Show mit seinem Holzhammer-Humor "in meinem dauerhaften Krieg mit Amazon" nachgelegt und Jeff Bezos einen "Lex Looser" genannt. Er hat sich vorgenommen zusammen mit seinen Zuschauern das Buch "California" auf die New York Times Bestseller Liste bringen. …
Rund 15 Prozent der Online-Kunden brechen den Kauf während des Zahlungsvorgangs ab. Grund sei überwiegend, dass der Kunde die für ihn passende Zahlungsart nicht wählen kann. Dies hat eine Umfrage der Uni Aschaffenburg im Auftrag des E-Commerce-Centers Köln unter Online-Händlern ergeben. …
Konnten wir gestern berichten, dass die sog. "Sozialen Medien" kaum Umsatz generieren, so zeigt eine andere Umfrage, dass viele Online-Händler ihre Schlüsse daraus gezogen haben. Nach einer Studie für das Euro-Handelsinstitut sind lediglich 42 Prozent der deutschen Onlineshops überhaupt in den sog. "Soziale Netzwerken" unterwegs. …
Nach einer Untersuchung des US-Beratungsunternehmens für Online-Händler E-Tailing Group können amerikanische E-Commerce-Händler kaum Umsatzerlöses durch sog. "Soziale Medien" erzielen. …
Selbst mit mit einer noch so trockenen Rechtsmaterie lässt sich noch Marketing machen. Diesen Eindruck vermittelte der Jurist Dr. Carsten Ulbricht (Kanzlei Bartsch-Rechtsanwälte Stuttgart). Er referierte auf der AWS-Tagung darüber, wie Verkäufer ihre Kunden über die Verwendung der Daten informieren müssen. Und da werden die Regelungen immer enger gezogen. …
Die gute alte Rechnung ist im Onlinehandel immer noch der verbreitetste Zahlungsweg. Ihr Anteil ist mit 25,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr unverändert, besagt die "EHI Online-Payment-Studie 2014". …
Auch wenn das nicht die erste Fragestellung in dieser Untersuchung ist: Aber aus der Studie des EHI und des Fraunhofer IML ?Handelslogistik 2014 ? Multichannel-Logistik im Blick? lässt sich auch herauslesen, welche zusätzlichen Belastungen der Online-Handel durch mehr Logistik in die Innenstädte bringen wird. …
Das klingt erst einmal noch nicht so viel. Gemessen an allen Unternehmen lag der Umsatzanteil der Verkäufe, die auf digitalem Weg getätigt wurden, 2012 bei 12 Prozent. So lautet heute in der Zahl der Woche von Statistischen Bundesamt. Dabei zeigt sich sogar: Der Anteil von Waren, die Unternehmen online verkaufen, ist rückläufig, Denn es sind 2 Prozentpunkte weniger als noch 2010. …