Wer haftet eigentlich, wenn die Waren auf dem Versandweg kaputt geht? Die Antwort ist nach deutscher Rechtsprechung eindeutig: Der Versender. Doch keine Rechtsprechung ohne Ausnahmen. Was sogar zur Abmahnung führen kann, ist, dem Kunden einen versicherten Versand in Rechnung zu stellen. Die Info-Plattform Onlinehaendlernews.de hat die wichtigsten Regeln noch einmal zusammengefasst. …
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