Gestern hatten wir über eine Studie der Universität Augsburg berichtet, die einen ersten Schritt unternommen hat, geplantes Showrooming empirisch zu erfassen. "Geplant" heißt, die Besucher kommen mit der festen Absicht in den Laden, sich dort nur zu informieren, den Kauf aber bei einem anderen Anbieter im Internet zu tätigen. Eine breit angelegte Online-Umfrage ergab, dass dies gut ein Fünftel der Befragten schon mal getan hat und dass bei diesen Personen, zumindest in den Branchen Textil und Elektronik, mehr als 40 Prozent der Käufe auf diese Weise zustande gekommen sind (LD vom 03.01.2019). …
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