4. Nov. 2015
Kundenwünsche: Fachkenntnisse und Freundlichkeit
Fachkenntnisse und Freundlichkeit: Das sind die beiden wichtigsten Dinge, die Kunden von einem Fachgeschäft erwarten. Ersteres wählten 69 Prozent, das zweite 59 Prozent der Befragten aus der Untersuchung Chrismas Survey des Beratungsunternehmens Deloitte. …
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